從“落后”到“先進” 這個社區靠譜

記奎屯市烏魯木齊西路街道綠洲社區黨總支

日期:2019-11-17
來源:新疆訪惠聚
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近年來,奎屯市烏西路街道綠洲社區黨總支堅持深入拓展區域化黨建,依托基層服務管理智慧平臺,持續提升抓黨建、抓治理、抓服務水平,把原來“臟亂差”的破產企業家屬院,變成了如今奎屯市城市治理的標桿小區。

部門聯動促黨建區域化

轄區資源難整合,黨員作用發揮不明顯,曾是綠洲社區的老大難問題。為破解這一難題,綠洲社區黨總支成立了社區“大黨委”,統籌轄區5個單位134名黨員分配到7個社區網格黨支部,將網格服務項目分解包干到社區無職黨員及各單位黨員,推動全員跑腿為居民辦事。

針對綠洲小區老人多,慢病人群多的實際,社區黨總支摸排登記了轄區內老年人、慢性病人以及因病致困的人員名單,利用轄區單位衛健委豐富的醫療資源,將醫院在職黨員和有需要的群眾名單按照網格一一對應,開展上門診療服務。今年以來,衛健委在職黨員在社區開展婦幼保健、慢病治療、心理咨詢疏導等講座20余場次,上門為居民提供醫療服務200余次。


綠洲小區是老舊小區,環境治理一直是掣肘社區發展的難題。小區改造前,一條小路晴天飛土、雨天踩泥,居民意見很大。為了集中力量辦好群眾關心的事,社區黨總支組織“大黨委”成員單位召開聯席會議,共同為“泥路”治理難點獻良策、出實招。經過反復協商形成了解決方案,衛健委、衛生監督執法局出人、出錢,共同實施“泥路”整治,將“泥路”改建為小區游園,更新綠植、花卉面積800平方米,種植景觀樹200余棵,修建景觀亭2座,大大提升了居民幸福感。

轄區單位有效互聯互動產生了1+1>2的效果。今年以來,社區黨總支依托成員單位組織開展各類便民活動53場次,動員1500人次轄區黨員干部參與政策宣講、法律維權、醫療義診、家電維修等服務居民活動,困擾居民的難點問題一件件被消化解決,社區治理逐步向“大合唱”轉變。

智慧管理促服務精準化

篩選一個75歲以上應享受高齡補貼的社區居民詳細資料要多久?在綠洲社區只需要30秒。綠洲社區黨總支作為全市“智慧平臺”試點,率先建成轄區人、地、房、事等基礎數據中心庫,利用“智慧平臺”將數據織成“一張網”,讓社區干部們真正成為“社區通”。

“叮……”周五,參加志愿服務活動的居民王軍霞“打卡”成功,信息即時上傳至智慧平臺,自動生成簽到表。現如今凡是來參加社區志愿服務活動的人員不需排隊手動簽到,社區干部再也不用拿著表格到處統計、分析數據。“智慧平臺”自動為參加志愿服務活動的居民發放積分并實時更新排名,每月評選出排名靠前的5位熱心居民發放禮品,激發居民主動參與社區治理的積極性和熱情。


綠洲社區50歲以上居民占社區總人口53%,辦好了老人的事就辦好了社區一半的事。社區運用“智慧平臺”統計分析社區居民參加活動意向、居民特長、隊伍負責人人選,先后組建了松柏宣講”“棋開得勝等9支社團隊伍,使用“智慧平臺”記錄活動、管理積分,推進各社團活動規范化、管理科學化,目前9支社團隊伍活動開展活躍,帶動了200余名居民加入社團組織。

社區基礎數據中心庫讓社區干部有了一本“明白帳”,不僅減輕了工作負擔,還實現了對社區的智慧管理。今年以來,綠洲社區借助“智慧平臺”的精準分析和管理功能,發動上千名干部群眾參與周四市民夜校,開展文化演出、志愿服務等活動432場次。

品牌輻射促治理精細化

“矛盾多、調解難”曾是綠洲社區的“痛點”。為“治痛”,社區返聘了擅長做群眾工作、調解居民群眾矛盾糾紛的退休社區黨總支書記顧秀榮,聘請了法律,心理等6名專業人員組建了調解團隊,成立了以“顧秀榮”名字命名的工作室。

小區內因管網維修挖出一個深坑,10月3日晚,小區居民王某未注意隔離裝置,騎電動車掉入坑內摔傷,王某和開發商就賠償問題產生糾紛。顧秀榮得知后分別了解雙方的訴求及疑慮,律師楊建華針對誤工費的標準等給出專業意見,心理咨詢師楊金法對王某跌入深坑的實際情況進行心理干預,消除其恐懼心理。最終,開發商賠付王某修理費、務工費、醫藥費共計4000元,雙方都對調解結果表示滿意。今年以來,工作室成功調解社區居民糾紛26起,矛盾糾紛調解成功率100%。

居民張金祥每天在社區的金祥書畫館“坐班”,平時潛心創作宣傳畫,周末為轄區少年兒童免費教授書法、繪畫技巧。帶動轄區一大批居民在社區以文會友,大大地豐富了轄區居民的文化生活。今年,書畫館學員在小區樓體、井蓋、石墩上作畫,為扮靚小區完成樓體彩繪3面,井蓋、石墩彩繪70余處,既為書畫愛好者提供了作畫的平臺,也為小區美化了環境。

在社區黨總支探索和實踐下,信息技術逐步被應用到社區治理、服務的各個方面,社區服務群眾更加精準、社區治理更加精細,群眾滿意度連年攀升,社區黨組織也從后進一躍成為了遠近聞名的示范社區。

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