【固本開新】以城市基層黨建“繡花針” 織密社會基層治理“覆蓋網”

日期:2020-05-28
來源:新疆訪惠聚
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近年來,博樂市克爾根卓街道黨工委認真落實習近平總書記關于“推動城市治理的重心和配套資源向街道社區下沉,聚焦基層黨建、城市管理、社區治理和公共服務等主責主業”重要指示,持續在做強街道、做優社區、做細網格上下功夫,不斷增強基層黨組織的政治功能和組織力,有效提升了居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

    做強街道

    機構瘦下來,統籌強起來

利用機構改革有利契機,克爾根卓街道把深化體制改革、提升統籌協調能力作為加強基層黨建和基層治理的“先手棋”,在市委的統一領導組織下,將原有23個內設科室整合優化為黨建辦公室、綜合協調辦公室、綜治中心、社會事務服務中心、城市管理中心、統戰民宗中心“兩辦四中心”,理清街道權力和責任清單,完善與街道職責相匹配的考評體系,讓街道機構更精干、運行更高效、統籌更有力。

民族團結“微行動”表彰大會

為推動“部門圍著基層轉、基層圍著群眾轉”,克爾根卓街道在城市管理中心設立便民服務窗口,整合利用市住建、市場監管、環保、民政等部門下沉力量,開展城管、環衛、市政、民政、物業等業務辦理,實現“一窗多能、全科服務、全街通辦”,讓群眾進一扇門辦多件事。同時,街道城市管理中心還設置綜合服務、熱線辦理、現場辦理、協調處置等5大職能區域,全面協調做好群眾問題訴求的受理、處置、答復等工作,統籌市直部門互通信息、共享資源、協調聯動,形成城市管理服務合力。

“現在反映問題簡單快捷得多了,今早10點我向街道城市管理中心電話反映渣土車拋灑泥土問題,11點路面就清理干凈了,12點我還接到回訪電話征詢意見。放在以前,類似的問題至少需要3天以上才能解決?!笨鞓芳覉@小區一位居民深有感觸地說。

做優社區

流程簡下來,效能提起來

黨群服務中心是城市基層黨建的“物化”依托,是服務黨員群眾的主要陣地??藸柛拷值酪劳薪值郎鐓^綜合服務設施,積極打造集約高效的黨群服務中心,將基層黨建、社會事務、衛生計生、科技、文化等各類服務事項和資源整合起來,集中設置“一站式服務大廳”,推行“最多跑一次”改革,實行全程代辦、錯時工作、預約服務和上門服務等制度,持續優化為民辦事服務流程,讓黨員群眾在家門口就能享受到便捷高效服務。

開展志愿服務(資料圖)

“以前辦事要在社區和街道之間來回跑趟子,現在有了全程代辦和一站式服務,基本上往社區跑一次就可以把事辦完。像我們這樣年齡大、身體不好、行動不便的居民,社區干部還會主動上門幫著代辦,服務真的很貼心?!北本┠下飞鐓^一位退休老干部說。

同時,克爾根卓街道廣泛發動社區居民共建共治共享,引進專業化社會組織,鼓勵支持居民黨員和社區能人注冊成立“長青滕服務社團”“紅色驛站·溫馨之家服務隊”等20余支志愿服務團隊,為居民提供舞蹈、寫作、家政、手工制作、家教輔導、法律援助等培訓服務,退休老教師、老干部在社區黨群服務中心開設家文化、傳統文化、國學經典、社會主義核心價值觀等主題講堂,群策群力豐富了居民業余文化生活、提升了社區服務質量水平。

做細網格

力量沉下去,治理活起來

面對轄區外來人口多、人口密度大、老舊小區多、弱勢群體多、社區治理服務任務重等實際難題,克爾根卓街道堅持把網格作為推進精細化治理的重要手段,街道機關干部下沉擔任網格指導員,社區“兩委”班子成員擔任網格長,選配人熟、地熟、情況熟的小區居民擔任專職網格員,推薦黨員骨干、居民代表、樓棟(巷道)長、“兩代表一委員”和熱心志愿者等擔任兼職網格員,動態掌握網格內“人、地、事、物、組織”等基礎信息,提升社區黨組織快速反應、精準落實和服務群眾的能力?!拔覀儓猿忠跃W格黨建為統領,積極發揮專兼職網格員隊伍作用,推動需求信息采集在一線、矛盾隱患化解在一線、治理成效體現在一線?!笨藸柛拷值傈h工委負責同志介紹說。

在新冠肺炎疫情防控期間,克爾根卓街道通過微信平臺開設“黨群e家”,安排網格員24小時輪班值守,線上拓寬群眾政策咨詢、反映困難訴求等渠道,線下組織網格員深入小區開展疫情排查、巡查巡訪、樓棟監管、物資配送等工作,確保疫情期間網格運行不斷檔、網格服務不斷線。

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