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自治區高院出臺八條措施服務保障旅游業健康發展

日期:2020-06-03
來源:新疆日報
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記者從自治區高級人民法院獲悉:該院日前出臺八條措施,全面促進和保障我區旅游業持續健康發展。

措施明確,全區各級人民法院要便捷高效受理糾紛,在重點景區的游客服務中心設置宣傳標牌,公布二維碼推廣宣傳新疆移動微法院。對案件事實清楚、法律關系明確、爭議不大的旅游糾紛案件,要提高案件審判效率,并在重點景區基層人民法院至少設立一個旅游糾紛速裁團隊,尤其是標的額在1.5萬元以下、符合小額訴訟程序適用標準的,要適用小額訴訟程序。

措施要求,所有5A級景區所在地基層人民法院要設立旅游維權合議庭,審理旅游類糾紛。對客流量持續較大、旅游糾紛發生較頻繁的景區,根據需要設立旅游巡回法庭。在“小長假”“旅游黃金周”等旅游旺季,4A級以上景區至少設立一個旅游巡回法庭,安排法官全天候值班,建立“110”司法服務新模式。

各級法院要營造旅游消費安全法治環境,依法嚴懲侵犯旅游者人身權及財產權益的行為,對構成非法經營罪、強迫交易罪等嚴重擾亂旅游市場秩序的犯罪分子,堅決快審重判??鞂徔炫新糜魏贤m紛,對旅游經營者以格式合同、通知、聲明、告示等方式作出不公平、不合理規定或減輕、免除責任的,確認合同無效或部分條款無效;對違背誠信原則,擅自將旅游合同轉讓給其他旅游經營者,擅自改變行程、遺漏景點、縮短時間、減少服務項目、增加自費項目,降低或變相降低旅游合同約定的住宿、餐飲、交通等服務標準等行為,準確把握解除權適用及違約責任認定;對欺客宰客等欺詐行為,加強懲罰性賠償制度適用,加大旅游經營者違法成本。

自治區高院出臺八條措施服務保障旅游業健康發展-昆侖網—新疆黨建網
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